Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent. Si votre question n'est pas ici, écrivez-nous — on répond à tout le monde.
Qu'est-ce que Cairn ?
Votre bucketlist, devenue vivante : un endroit pour inscrire ce que vous voulez vraiment vivre, le découper en étapes, et avancer — seul ou à plusieurs. Chaque rêve y est un engagement de vie : Cairn n'est ni un gestionnaire de tâches, ni une liste de courses.
Combien ça coûte ?
Rien. Tout ce que Cairn sait faire aujourd'hui est gratuit, sans carte de crédit. Des options payantes sont envisagées un jour, mais aucun prix ni aucune date ne sont décidés — et elles ne brideront jamais le fait de créer, suivre et accomplir un rêve.
Puis-je créer un compte tout de suite ?
Cairn n'est pas encore ouvert au public. Laissez votre adresse sur la liste d'attente : vous serez prévenu à l'ouverture, et rien d'autre ne vous sera envoyé.
Qui voit ce que j'écris ?
Personne, sauf si vous le décidez. Chaque rêve est privé par défaut ; vous pouvez l'ouvrir à vos relations ou le rendre public, rêve par rêve, et revenir sur ce choix à tout moment. Une note de journal peut rester privée même sur un rêve partagé.
Où sont hébergées mes données ?
Au Canada (région ca-central-1). L'application et la base de données restent en territoire canadien, ce qui simplifie la conformité à la Loi 25 du Québec.
Comment ça marche à plusieurs ?
Vous invitez par lien ou par courriel, et chacun accepte le rôle qu'on lui propose : propriétaire, administrateur, contributeur ou spectateur. Les étapes s'assignent à une ou plusieurs personnes, ou s'ouvrent à la contribution de tous. Un rêve partagé peut redevenir personnel, et la propriété peut se transférer.
Est-ce que Cairn va me relancer sans arrêt ?
Non. Les rappels sont réglables par famille, et coupables rêve par rêve. Vous pouvez recevoir un simple résumé quotidien par courriel plutôt que des messages à l'unité, ou ne rien recevoir du tout. Le but est de vous ramener au bon moment, pas de vous occuper.
Puis-je récupérer mes données ?
Oui, à tout moment et sans passer par nous : un bouton dans vos réglages télécharge l'ensemble de vos données dans un fichier.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis vos réglages, avec une double confirmation. La suppression efface votre compte et tout ce qu'il contient, y compris les fichiers déposés. Si vous êtes propriétaire de rêves partagés, il faut d'abord les transférer ou les supprimer — pour ne pas détruire le travail des autres membres au passage.
Y a-t-il un âge minimum ?
Oui, 13 ans.
Comment savoir ce qui arrive ?
Tout est écrit publiquement : ce qui est à l'étude, ce qui est prévu, ce qui est en construction, et ce qui vient d'être livré. Les membres connectés peuvent même y voter pour ce qui les intéresse.
Comment vous joindre ?
Par le formulaire de contact, avec ou sans compte. Chaque demande devient un billet suivi : vous recevez un numéro de référence et une réponse, et vous pouvez suivre l'échange.